Політика повернення
Цифровий продукт «Знаки» вважаються наданими в повному обсязі з моменту успішної оплати.
Після здійснення оплати кошти не підлягають поверненню, незалежно від причин, включаючи, але не обмежуючись:
• особистими очікуваннями користувача;
• суб’єктивною оцінкою змісту або цінності продукту;
• відсутністю подальшого використання;
• помилковою покупкою.
Повернення можливе виключно у випадках підтверджених технічних збоїв, що унеможливлюють доступ до сервісу з вини платформи.
До таких випадків належать:
• відсутність доступу після оплати;
• дублювання платежу.
Звернення щодо технічних проблем приймаються протягом трьох днів з моменту оплати. Після закінчення цього терміну претензії не розглядаються.
Адміністрація сервісу залишає за собою право перевірки кожного звернення та прийняття остаточного рішення щодо можливості компенсації.
Контактна інформація
ФОП Копанська Мирослава Ярославівна
ІПН 2999814468
myroslava.kopanska@gmail.com